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SNS 마켓의 그림자: 증가하는 소비자 피해소셜 미디어(SNS) 마켓을 통한 제품 거래가 증가하면서 소비자 피해도 늘고 있습니다. 소비자원 피해 신청 건수가 매년 증가하는 만큼, 전문가들은 사전 관리·감독을 강화해야 한다고 조언합니다. 특히, 식품, 스마트폰, 육아용품 등 다양한 품목에서 배송 지연, 환불 거부, 후기 숨김 등의 문제가 빈번하게 발생하고 있습니다. 끔찍한 경험: 상한 복숭아 12개, 그리고 씁쓸한 후기 삭제최근 한 SNS 마켓에서 복숭아를 구매한 소비자는 16개의 복숭아 중 12개가 곰팡이가 피거나 과육이 검게 변질된 상태로 배송받는 충격적인 경험을 했습니다. 환불을 요청했지만, 업체 측은 일부만 환불해주고, 심지어 구매 후기까지 숨기는 행태를 보였습니다. 이는 소비자의 알 권리를 ..

고물가 시대, 자취생의 장바구니 고민삼겹살 1인분에 2만원, 자장면 한 그릇에 7500원 시대. 2024년 소비자물가지수는 114.18(2020년=100)로, 2025년 역시 고물가 여파로 소비자들의 장바구니 부담이 커졌다. 주머니톡 연재를 통해 시시각각 변하는 물가와 함께 우리 주머니 사정과 맞닿은 소비 이야기를 전하고자 한다. 폭염과 폭우, 과일 가격을 덮치다올여름 때 이른 폭염과 잦은 폭우의 여파로 과일값이 치솟았다. 1인 가구를 중심으로 소량 포장된 '조각 과일'을 찾는 수요가 늘고 있다. 과일값 부담에 한번에 많은 양을 구매하기보다는 필요한 만큼만 소비하려는 흐름이 뚜렷해진 것이다. 수박 한 통 3만원 시대, 과일 가격 급등최근 한국농수산식품유통공사(aT)에 따르면 수박의 평균 소매 ..