소액결제 피해, 그 심각성을 드러내다최근 KT의 소액결제 관련 고객 문의가 폭증하며, 숨겨진 피해에 대한 우려가 커지고 있습니다. 9만 건이 넘는 문의는 단순히 숫자를 넘어, 얼마나 많은 고객들이 피해를 입었는지 짐작하게 합니다. 이는 작년 전체 소액결제 민원의 6배에 달하는 수치로, 그 심각성을 더합니다. KT는 현재 278명의 피해자를 파악하고, 약 1억 7천만 원의 피해액을 추산하고 있지만, 빗발치는 문의를 고려할 때 추가 피해 발생 가능성을 배제할 수 없습니다. '그림자 피해'라는 표현처럼, 아직 드러나지 않은 피해가 얼마나 더 있을지, 불안감이 커지고 있습니다. 무엇이 문제인가: 불법적인 ARS 인증과 펨토셀KT 측은 불법 초소형 기지국(펨토셀) 접속 회선을 통한 ARS 인증으로 상품권 결..
