스타벅스, 변화의 바람을 일으키다스타벅스 코리아가 매장 내 프린터, 칸막이, 멀티탭 사용을 제한하는 과감한 결정을 내렸습니다. 이는 최근 '카공족'으로 불리는 일부 고객들의 과도한 매장 이용으로 인한 논란을 잠재우고, 더 많은 고객에게 쾌적한 공간을 제공하기 위한 조치입니다. 전국 매장에 공지된 이번 정책은 스타벅스가 고객 경험을 얼마나 중요하게 생각하는지 보여주는 단적인 예입니다. 논란의 중심, '카공족'이란?최근 온라인 상에서 '카공족'에 대한 논란이 뜨거웠습니다. 카페에서 개인용 데스크톱, 프린터, 칸막이 등을 설치하고 장시간 머무는 고객들이 늘어나면서, 다른 고객들의 불편을 초래하는 사례가 빈번하게 발생했기 때문입니다. 특히 콘센트에 멀티탭을 연결하여 개인용 기기를 사용하는 행위는 다른 고객..
