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10시간 비행, 갓난아기 울음소리… 고통의 시작장거리 비행 중 멈추지 않는 갓난아기의 울음소리로 인해 고통을 호소하는 승객들의 이야기가 온라인 커뮤니티를 뜨겁게 달구었습니다. 한 승객 A씨는 10시간이 넘는 비행 동안 두 명의 아기가 번갈아 가며 10분 간격으로 울어대는 상황을 겪었다고 토로했습니다. 이러한 상황은 비행의 쾌적함을 해칠 뿐만 아니라, 다른 승객들에게 심각한 불편을 초래할 수 있습니다. 이해 vs 비난, 엇갈리는 시선A씨는 갓난아기를 데리고 해외여행을 가는 부모들을 향해 “훈육조차 안 되는 어린 아기를 데리고 왜 여행을 가느냐”며 비판적인 시각을 드러냈습니다. 아이 부모는 첫 외국 여행이라는 아이의 설렘을 담아 편지를 건넸지만, A씨는 여행이라는 단어에 더욱 분노하며 부모의 이기적인 ..

늦었다고 문전박대? 승객 vs. 항공사, 무엇이 문제였나최근 한 승객이 항공사와의 갈등으로 SNS에서 논란의 중심에 섰습니다. 비행기 출발 시간에 늦어 탑승이 거부된 승객이 억울함을 호소하며, 관련 영상을 게시했는데요. 하지만 예상과는 달리, 누리꾼들의 반응은 싸늘했습니다. 오히려 승객의 늦은 시간에 대한 비판이 쏟아졌습니다. 이 사건은 단순한 해프닝을 넘어, 항공 이용 시 지켜야 할 규정과 승객의 책임을 다시 한번 생각하게 만드는 계기가 되었습니다. 늦게 도착한 승객과 규정을 준수한 항공사, 과연 누구의 잘못일까요? 6분의 오해: 늦은 탑승, 그리고 시작된 갈등사건의 발단은 A씨라는 승객이 비행기 탑승 마감 시간보다 5~6분 늦게 게이트에 도착하면서 시작되었습니다. A씨는 항공사 측에 문을 열어 ..

비행기 승무원들이 입을 모아 경고하는 음료항공기 승무원들이 기내에서 특정 음료를 피하라고 경고하는 보도가 나왔습니다. 미국 라이프스타일 잡지 ‘서던 리빙’은 전·현직 승무원들의 인터뷰를 통해 기내 커피와 차를 마시지 말라고 조언했습니다. 그 이유는 기내 물탱크의 위생 상태에 대한 우려 때문입니다. 승무원들은 물탱크 내부를 직접 본 경험을 이야기하며, 병에 든 생수나 탄산음료를 마실 것을 권장했습니다. 기내 물탱크 위생, 과연 안전할까?기내 음료에 사용되는 물은 항공기에 탑재된 물탱크에서 공급됩니다. 하지만 이 물탱크의 위생 상태가 완벽하지 않을 수 있다는 점이 문제입니다. 한 승무원은 비행기 유지보수 중에 물탱크 내부를 본 후, 병에 든 물만 마신다고 밝혔습니다. 다른 승무원은 기내 온수에서 염소 ..

제주 여행, 왜 기분 좋은 기억만 남지 않을까?아름다운 자연과 낭만으로 가득한 제주, 하지만 여행 후 씁쓸한 뒷맛을 경험하는 소비자들이 늘고 있습니다. 최근 3년간 무려 1523건의 소비자 피해가 접수되었고, 급기야 소비자보호원(이하 소보원)이 이례적으로 '피해예방주의보'를 발령했습니다. 휴양지를 대상으로 주의보가 내려진 것은 매우 드문 일로, 그만큼 제주 여행 관련 소비자 피해가 심각하다는 방증입니다. 렌터카, 숙박, 항공 등 다양한 분야에서 피해 사례가 속출하고 있으며, 여행의 설렘을 깨는 불쾌한 경험들이 여행객들을 괴롭히고 있습니다. 피해 급증의 주범: 항공, 숙박, 렌터카, 무엇이 문제일까?소보원에 따르면 제주 지역 항공·숙박·렌터카 관련 피해구제 신청 건수는 2022년부터 2024년까지 지..