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배달 사고, 예상치 못한 전개최근 배달 앱을 통해 음식을 주문하는 일이 보편화되면서, 예상치 못한 해프닝도 종종 발생합니다. 서울 마포구에 거주하는 A씨는 배달 앱으로 참치김밥을 주문했지만, 야채김밥과 함께 참치가 따로 배달되는 황당한 경험을 했습니다. 이러한 배달 사고는 소비자에게 당혹스러움을 안겨주는 동시에, 음식점의 대처 방식에 대한 다양한 의견을 불러일으킵니다. 참치 없는 참치김밥, 그리고 사과의 쪽지A씨가 받은 김밥 용기에는 주문한 참치김밥 대신 야채김밥이 담겨 있었고, 참치는 용기 구석에 따로 담겨 있었습니다. 함께 배달된 봉투 안에는 컵라면과 점주의 사과 쪽지가 들어있었습니다. 쪽지에는 '고객님 저희가 까먹고 참치를 빼고 말아서 따로 옆에 같이 담아드렸다. 죄송한 마음에 컵라면은 서비스..

배달의 민낯: 1만 3천 원 죽의 비밀최근 온라인 커뮤니티를 뜨겁게 달군 이슈가 있습니다. 바로 배달 죽 가격에 대한 소비자들의 분노입니다. 한 배달 아르바이트 종사자의 폭로로 시작된 이 논란은, 소비자들이 1만 3500원을 주고 사 먹은 죽이, 온라인 쇼핑몰에서는 2000원대에 판매되는 레토르트 제품이었다는 사실을 밝혀냈습니다. 이는 배달 음식 시장의 어두운 단면을 보여주는 사례로, 소비자들의 불신을 더욱 깊게 만들었습니다. 레토르트의 반란: 샵인샵의 함정문제의 핵심은 '샵인샵(Shop in Shop)' 형태의 매장에서 레토르트 제품을 단순 조리하여 판매한다는 것입니다. 샵인샵은 한 매장에서 여러 종류의 음식을 취급하며, 메뉴별로 다른 상호를 사용하는 방식으로 운영됩니다. 소비자는 다양한 메뉴를 ..

배달 앱, 편리함 뒤에 숨겨진 위험코로나19 이후 일상처럼 이용하는 배달 앱이지만 잘못하다가는 개인정보 유출로 곤혹을 치를 수 있다는 경고가 나왔다. 최근에는 사용자 동의 없는 서비스 가입, 개인정보 무단 활용 등 사례도 있어 주의가 요구된다. 음식 배달 플랫폼에 주문된 음식이 배달되고 있는 모습. 배달 앱 사용, 어떤 점을 조심해야 할까?8일 안랩에 따르면 배달 앱 이용 시 주의해야 할 점은 ▷배달 앱 개인정보 처리 구조적인 위험 ▷접근 권한과 정보 노출 등으로 나타났다. 우선 배달 앱 개인정보 처리 구조적인 위험이란 앱 사용 시 이름, 전화번호, 주소, 결제 정보, 위치 정보, 현관 출입 비밀번호 등 입력에 따른 ‘2차 피해 발생’ 가능성이다. 개인 정보, 어디까지 노출될 수 있나?주문중개..